面试角色扮演？面试角色扮演案例

　　本文目录

　　

1. 大学生:情景面试扮演好角色
2. 面试技巧之角色扮演
3. 如何应对角色扮演的问题

大学生:情景面试扮演好角色

　　面试过程是主试与被试双方面对面地观察、交谈、了解、智斗的过程，也是短兵相接、双向沟通的过程，主试通过对被试的外部行为特征的观察与分析，考察、评价其素质特征，应变能力、理解能力、思考问题的广度和宽度。同时，被试也在对主试进行观察与分析判断，对主试的个性、爱好、价值观等进行推测，力图使自己的回答和其他表现符合面试官的要求，所以，演好这场重头戏，对求职者来说是致关重要的。一、面试问题的巧妙回答每一个求职者，最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，真的会防不胜防，被打个措手不及，平时的灵牙厉齿这时全下了岗。雾里云里、杂乱无章、东拉西扯、胡说乱侃。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，虽然每家公司的问法都是五花八门、千变万化，但万变不离其宗，提出的所有问题都有其清晰明确的目的，所谓"运用之妙，存乎一心"，其实如果能够好好准备，掌握了常规的方法技巧，抓住面试中的采分点，加上临场镇定的表现和充分发挥，针对不同类型的问题，要以不同的方式应答。在灵活机动应对各种提问的同时，还要会推销自己，才能有助你轻松过关，马到成功，这是面试的一个法宝。下面是一些经典的常见面试问题，从不同的类型和角度，在考察一个应征者的个人素质，我们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。例：.当你被安排做一件事情，主管你的一把手和主管副手意见不一致时你怎么办？专家点评：这类问题可以判断出应征者对自我要求的意识及问题处理的能力，这既是一个陷阱，又是一次机会。对于一个工作了几年的人来说，也是个头痛的问题，何况是个涉足未深的大学生。回答时，出发点必须站在领导的角度和对工作负责的态度回答：「作为具体执行工作任务的我来说，我会服从上级的安排，并尽快做好。本着对工作负责的态度，我会从实际工作的具体情况，给上级以必要的信息和提醒。并分别与两位领导在没有别人的情况下，说出该领导和另一位领导意见的合理地方，并综合他们的合理之处说出我对这个问题的建议，让他们都能考虑实际情况和对方的意见，并欣然接受我的想法。」这样，面试官会觉得你有责任心、有头脑，还服从领导。.你是学生物的，为什么不去做生物和医药？专家点评：这个问题提的很尖锐，迫使你不得不暴露自己在专业上的弱点，你可以这样回答：「我虽然学的是生物专业，但我更喜欢计算机，在校期间，我经常自学这方面的知识，而且两年前，就拿到高级程式设计师证书。这次又通过职业测评，咨询诊断结果我作销售比较合适，而且我性格开朗，亲和力强，所以，我认为我完全胜任贵公司计算机市场开发工作。」这样，既没有说到对生物不感兴趣，没有学好专业等缺欠，又把咨询师给的合理建议端出，使面试官引起重视。.谈谈你人生旅途中最大的成功和失败是什么？专家点评：这个问题很常见，但能有效反映一个人生命历程的深度和广度，接踵而至可以判断出你思想的深度和悟性。如：你只能答出类似高考因未能考到满意的大学而痛哭了好几天，那就容易判断你是一个经历单纯、对逆境没有承受力的人。所以，当你谈到最成功的一件事时，你要谈到从成功中得到的经验和升华，但不要眉飞色舞、夸夸其谈，给面试官以浅薄自大的感觉；谈到最失败的一件事时，要谈到从失败中吸取的教训和自己战胜失败的过程，不要垂头丧气、苦闷彷徨，给面试官以没有挫折商的感觉。.谈谈你的星座、血型、八字及家庭情况。专家点评：这类问题对于了解应征者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位提出该问题的主要原因。回答时要说：「职业是人生最大事，要靠科学的职业生涯规划来科学定位，从而找到各阶段的发展平台。不能相信星座、血型、八字等学说，那样会贻误前途，赔上时间成本。」谈到家庭时，可以简单地罗列家庭人口、宜说温馨和睦的家庭氛围、父母对自己教育的重视、各位家庭成员的良好状况、家庭成员对自己工作的支持、自己对家庭的责任感。.如果MSRA公司和另一家公司同时给你Office，你怎么办？专家点评：面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。一般大家都会以公司名气和工资高低作为取舍依据，你如果这样回答：「我会把企业文化、公司发展前景、个人在公司的发展、工作部门、职位、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人等因素进行综合分析比较做出结论，决定我的舍取。」面试官将对你刮目相看。二、情景面试中扮演好你的角色情景面试是面试形式发展的新趋势，在情景面试中，突破了常规面试即主考官和应试者一问一答的模式，引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等人员甄选中的情景模拟方法。在这种面试形式下，面试的具体方法灵活多样，面试的模拟性、逼真性强，应试者的才华能得到更充分、更全面的展现，主考官对应试者的素质也能作出更全面、更深入、更准确的评价。在情景面试中，应试者应落落大方，自然和谐地进入情景，进入角色，去除不安和焦灼的心理，才能发挥出最佳效果。(一)当你处在舌战群儒的时候专家点评：你一个人面对多个考官时，最先需要的是冷静，沉着。当应征者与面试官直接接触、对面回答的场面，多数人会感到紧张、慌乱，临场发挥不好，因为平时大学生应征的机会很少，再加上希望成功的心情迫切，所以，见了面试官后，心跳加快、举足无措。智商、口才、形象、仪态都大打折扣。其实这大可不必，你研究好面试官，就可沉着冷静、平常对待，千万不要将面试官当成正在宣判自己命运的大法官，要把面试官当成自己相处几年的班主任和各科老师，就会消除紧张情绪，流畅应答。当特别是能判断出哪个是老板，哪个是HR，哪个是部门主管那就更好了。还要善于观察各位面试官，大致有六种：谦虚型、老练型、惟我独尊型、演讲家型、死板型、迟滞型等六种类型，提出的问题风格不同、基调不同，均属于全方位、广角度、多元化、含义深的问题。问题类型也就是直接式、选择式、自由式、因果式、测试式、挑战式、诱导式等几种。(二)巧识语言陷阱，奋战压力面试专家点评：几种面试官中，往往最让人发怵的是刁钻的面试官，为了鉴别求职者的真实表现，他们通常会在面试中设置种种语言陷阱，以测试你的智慧、性格、应变能力、心理承受能力。面试官往往会用怀疑、尖锐、单刀直入等明显不友好的发问，有意制造的紧张气氛中提出一连串问题，穷追不舍，直至求职者无法回答，来「洞穿」求职者彬彬有礼的外表，使其心理防线崩溃。或者劈头浇你一盆冷水，包括长时间的沉默、声色俱厉的敌意提问等方式，让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来，击溃你的心理防线，才能筛选出有心理承受能力的智者，找到能面对压力的新鲜血液。这种面试称为压力面试(stress interview)，这是刁钻的主考官用来淘汰大部分应征者的惯用手法。对应征者而言，了解面试官的出题背景、真实意图至关重要。应答思路就是：不管哪一类的刁钻问题，不管有多少变化，都是想了解求职者的真实情况。具体来说，在刁钻问题的背后，目的都不外乎是考查求职者：能力与适应性、对领导的服从性、独立工作能力与团队精神、职业作风、处理困难问题的能力、在紧张和不舒适的环境下，会有什么反应。要想在压力面试中胜出，只能交锋时斗智斗勇，奋战到底。以不变应万变，始终面带微笑，沉着应答，识破陷阱内幕，巧妙迂回作战。(三)挑战自我的小组面试专家点评：也叫集体面试，主要用于考查应征者的人际沟通能力、洞察与把握环境的能力、组织领导能力等。在集体面试中，通常要求应征者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等，从而考察你的组织能力和领导能力。无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。众考官坐于离应征者一定距离的地方，不参加提问或讨论，通过观察、倾听为应征者进行评分，应征者自由讨论主考官给定的讨论题目，这一题目一般取自于拟任岗位的职务需要，或是现实生活中的热点问题，具有很强的岗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。这一轮中，你要踊跃发言，展示口才，充分体现你的竞争力和领导力，不要畏缩、羞涩、拘谨、木讷，要时刻鼓励自己、相信自己，要在实际行动中逐步磨练自己。一个人的自信心并非与生俱有，而是在不断战胜困难中逐步培养起来的。一定要挑战自我、充满信心，你要是自己躲起来，没人会发现你。三、面试时展示你的职业人风采专家点评：白领的形象和礼仪往往代表公司形象，面试者要注意自己在面试中的仪表仪容问题。仪表大方、举止得体，与文职人员的身份相符合，给招聘人员留下大方、干练的良好印象，是求职者的加分题。服装及饰品是求职者留给面试考官的第一印象，得体的穿着打扮能使其为你加分，自己也增加自信，在面试中发挥更好。要达到这个目的，需要研究着装风格，注意细节修饰，适当进行形象设计。选择服装的关键是看职位要求，应征银行、***部门、文秘，穿着偏向传统正规；应征公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素，显示出自己对时尚信息的捕捉能力。仪表修饰最重要的是干净整洁，不要太标榜个性，除了应征娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。对于应届毕业生来说，允许有一些学生气的装扮，即使面试名企，也可以穿休闲类套装。它相对正规套装来看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。身上穿的、手上戴的均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。参加面试，在衣着方面虽不要特别讲究、过分花哨华丽，面试时你所穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉，但也要注意整洁大方，不可邋遢，不可修饰过分。无论是男装或女装，对质料要略有讲究。好的面料可以使剪裁全体的服装更加合身、相得益彰。合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重高雅。宏威职业顾问友情提示：有人总结出，在激烈竞争的职场中，必备5个C才能立于不败之地：Confidence信心、Competence能力、Communication沟通、Creation创造、Cooperation合作，在这5个C中，首当其重的是信心，信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心，你就会充满信心演好这台重头戏。

　　

面试技巧之角色扮演

　　面试技巧之角色扮演

　　 20xx年国家公务员面试技巧：角色扮演

　　角色扮演：主要是设计某种工作环境，在模拟中运用各种手段测试考生的专业技术、操作能力和对某种业务技能掌握的熟练程度。

　　点评：此类面试形式主要是考查应试者的组织协调能力，在实际的面试过程中并不经常出现，但因为是要求应试者根据某种工作环境，考查应试者的反应能力，所以应试者在应试过程中有很大的自由发挥空间，但一定注意把握好火候，适可而止!

　　方法/步骤

　　 1.就地取材

　　即从材料中直接提取对策。材料是对策生成的源泉，有时材料中会直接谈及解决问题的对策、意见、思路、办法等，而这些往往可以直接引用。

　　 2.转因成策

　　即将原因转化成对策，立足对原因的分析，形成有针对性的破解思路或办法，即为对策。这种方法是最常用的方法，有因有果，措施得当。

　　 3.归纳整合

　　即归纳零散信息，把分散在材料中的对策信息梳理、整合，形成系统而有条理的对策，是一个从个别到一般的思维过程。

　　 4.演绎成策

　　把普遍适用的原则、方法、经验具体应用到某一领域的.问题上，提出解决此问题的具体方法，即由一般到特殊的思维过程。当材料中的信息量不足，难以找出解决问题的有效对策时，就需要启用背景知识，包括理论知识和工作经验。

　　角色扮演典型面试题汇总

　　角色扮演类题目，通常都是主考官设定一个情节，让考生假定设想自己就是当事人从而考察考生在面临问题和机遇时，是否能及时准确地对其进行分析、判断，并做出科学决断的能力，也即平时所说的决策能力。决策能力的强弱，关系到事业的兴衰成败，面对重要问题时，能在统筹思考、有效分析、准确判断的基础上，及时做出科学决断。

　　一、基本能力。

　　它是进行决策活动应具备的起码的技能和本领，像人的正常体力、学习能力、思维能力、认识能力、语言表达能力就属这一类。

　　二、专业能力。

　　它是使决策工作能达到预定目的、取得一定成效而需要的技能和本领，像决断能力、分析能力、综合能力、判断能力、组织能力,指挥能力、控制能力、自检能力就属这一类。

　　三、特殊能力。

　　它是使决策具有创造性、产生极大成效所需要的不同寻常的技能和本领，像逻辑判断能力、创新能力、优化能力、灵活应变能力、人际交往能力就属这一类。

　　在答角色扮演类题时，一定要抓住问题的主要点，然后再进行模拟、扮演。

　　模拟类型：

　　快速面读关于你所扮演角色的描述，然后认真考虑你怎样去扮演其中的角色。你将与其他两个人合作，因为你们三个角色的行为是相互影响的。请运用想象使表演持续15分钟。

　　角色一：推销员

　　你是个大二的学生，你想多挣点钱自己养活自己，所以一直不让家里寄钱。这个月内你要尽可能多地卖出手头上的图书，否则就将发生“经济危机”。你刚才在党委办公室推销，办公室主任任凭你怎样介绍书的内容，他就是不肯买。现在你正进人人事科。

　　角色二：人事科科长

　　你是人事科的科长，刚才你已注意到一位年轻人似乎在隔壁的党委办公室推销书，你现在正急于拟定一个人事考核计划，需要参考有关资料。你想买一些参考资料，但又怕上当受骗。你知道党办主任走过来的目的。你一直很反感别人觉得你没有主见。

　　角色三：党委办公室主任

　　你认为大学生推销书是“不务正业”，只想自己多挣点钱。他们只是想一个劲儿地说服别人买他的书，而根本不考虑买书人的意愿与实际用途。因此你对大学生推销书的行为感到很恼火。你现在注意到那位大学生走进了人事科的办公室，你意识到这位大学生马上会利用你同事想买书的心理推销成功。你决定去人事科阻挠那个推销员，但又意识到你的行为过于明显会使人事科科长不高兴，且认为你的好意是多余的，并使他产生你认为他无能的错觉。

　　角色扮演要点参考：

　　角色一：

　　(1)对人事科科长尽量诚恳而有礼貌；

　　(2)避免党办情形的再度发生，注意强求意识不要太浓；

　　(3)防止党办主任的不良干扰(党办主任一旦过来，即解释说，该书对党办的人可能不一定适合，但对人事科的工作人员则不然)。

　　角色二：

　　(1)应尽量鉴别好书的内容，看其实用价值如何；

　　(2)最好在党办主任说话劝阻前作出买还是不买的决定；

　　(3)党办主任一旦开口，你又想买则应表明你的观点，说该书不适合党办是正确的，但对你还是颇有用的。

　　角色三：

　　(1)装着不是故意来阻挠大学生的；

　　(2)委婉表述你的意见；

　　(3)掌握火候，注意不要惹恼了人事科科长和大学生。

　　;

　　

如何应对角色扮演的问题

　　角色扮演是各大外企招聘时经常采用的方式之一。接下来，我给大家准备了如何应对角色扮演的问题,欢迎大家参考与借鉴。

　　如何应对角色扮演的问题

　　回答这类问题的要点是应聘者一定要设身处地、把自己当作角色中的人物。另外，基于任何角色提出的问题根本的目的是要考察应聘者对公司的态度，所以在角色扮演时，要把自己想象成该角色，也要站在全公司的角度来考虑问题，所谓大处着眼、小处着手，方能立于不败之地。

　　 Case One

　　 Interviewer: You are a director of our company and you are in charge of a project. There are six people in the project team. Due to different opinions, the team is split1 into two parts at a meeting and they are debating ferociously2. At this time, as a leader, what will you do to coordinate3 the two parts? If the two parts disagree, what will you do then?

　　如果你已经成为我公司的一名主管，由你负责管理一个项目。在该项目的团队中一共有六个人。在一次会议上，由于观点不同，团队分成两派，,进行了激烈的争论，这时，你作为领导者该如何协调?如果两方不能达成共识，你又会怎么办?

　　 Applicant4: First, I will listen to both sides carefully, and make my own judgment5. If I prefer one side, I will give facts and data to persuade the other side. If my opinion is between the two sides, I will also give facts and data to prove my opinion right. It is better that the two sides will agree on it. If not, I will stick to my opinion and allow the colleagues who keep reserved opinions to give more data and communicate with me. In short, my principle is that everything should be based on data and facts. Every colleague has the right to express his opinion. I will try my best to make all people agree on one thing. If I fail, I will make my decision, as a leader.

　　首先我会仔细聆听双方的观点和理由，并作出我的判断。如果我倾向于其中一方的观点，我会拿出数据和事实来说服另一方;如果我的观点是介于两者之间，我同样会基于数据和事实来证明我的立场。如果最后大家能够达成共识自然最好。如果不能，我会坚持我的观点，但允许持保留意见的同事拿出更多的数据来和我沟通。总之，我的原则是，用数据和事实说话，每一位同事都有权表达他的观点，我会尽量让大家达成共识。如果不行，那作为领导者，我会做出一个决定。

　　点评：该求职者能够基于数据和事实说话，既不是独断专行，也不做和事老，这充分表现了他处理问题的成熟程度。

　　 Case Two

　　 Interviewer: You are now a team member and if your leader has made a decision but you don't quite agree with this decision and other members don't express any special opinions, what will you do?

　　如果你现在是一个项目的团队成员，如果你的领导已经作出了一个决定，但你个人对这个决定不十分赞同，而其他的成员没有表达特别的意见，那你会怎么做?

　　 Applicant: If my leader has made a decision, but I myself don't quite agree with this decision and other members don't express any special opinion, I will still express my opinion. If the leader doesn't agree with me, I will make my own judgment. If this decision isn't very important, then as a team member, I will act according to what the leader has decided6. If this is a key decision, I will gather related information to support my view and try to persuade my leader.

　　如果我的领导已经做出了一个决定，但我个人对这个决定不十分赞同，而其他的成员没有表达特别的意见，这时候问我仍然会提出我的意见。如果领导不同意，那我会做出自己的判断。如果我们这个决定并不是十分重要的，那么作为团队成员，我会遵照领导的决定来执行;如果是一个关键的决定，我会搜集相关的材料为我自己的观点寻找支持，力求说服领导。

　　点评：虽然只是一个团队成员，但该求职者仍然能够大胆地提出自己地意见，并且能够就问题做出理性的判断，能够让面试官觉得该求职者是真正站在公司的立场上看待问题，并且体现了他处理问题的成熟性。

　　扩展：如何回答工作期望问题

　　工作期望是面试中一个必问问题之一。通常面试官都会问你想从工作中的到什么，或是你三到五年内的计划。那么，该如何回答这样的问题呢?下面两个案例会给你一点启示。

　　 Case One

　　 Interviewer: What do you want most from your work?

　　你最希望从工作中得到什么?

　　 Applicant1: I hope to get a kind of learning, to get skills from my work. Though I have studied in school for nearly 16 years, I have only learned knowledge. In the university, I got no chance to see real life and didn't get working skills. So I want to learn some working skills and become a professional in an industry.

　　我最希望得到的是一种学习，能让我学到工作的技能。虽然我已经在学校学习了快16年,但只是学习到了知识，在学校里，没有机会接触到真正的社会，没有掌握一项工作技能，所以我最希望获得一项工作的技能，能够成为某一个行业领域的专业人士。

　　 Interviewer: Why did you choose us?

　　你为什么选择到我们公司来应聘?

　　 Applicant: As the saying goes,"well begun is half done". Your company is a famous one in the industry and boasts a high reputation. I hope to choose your company as the beginning of my career. I can not only learn new things, but set a solid foundation for my future career as well.

　　俗话说"良好的开端是成功的一半"。贵公司是行业内的知名公司，享有很高的声誉。我希望选择贵公司作为事业的开端，不仅可以学到新东西，而且为我将来的发展打下良好的基础。

　　 Case Two

　　 Interviewer: What do you hope this job will give you?

　　你最希望这份工作给予你什么?

　　 Applicant: I hope this job will give me a chance to take responsibility. In more than ten years' of study as a student, I have never taken any responsibility in any real sense or earned money for a company. I think people can only become mature by taking on responsibility. I hope this work will give me the chance to develop fully2.

　　我希望这份工作可以给我一个承担职责的机会。在过去十几年的学习生涯中，作为一名学生，我从来没有在真正意义上承担过责任，为一个企业盈利。我认为，人是通过承担一定的责任才能成长、成熟的，我希望这份工作能够给予我发展的机会。

　　以上例子从学习和承担职责的角度出发，都十分注重能力的培养，这会让面试官觉得求职者不是一个功利心很强的人，给面试官留下好印象。

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